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Uma pesquisa desenvolvida pela empresa de segurança on-line Imperva (Estados Unidos) revela que 20% dos compradores online não esperam mais de três segundos para que um site de e-commerce carregue. 35% admitem esperar apenas entre três e cinco segundos e somente 38% estão dispostos a esperar mais do que cinco segundos.

Dos que dizem abandonar os sites de compras mais lentos, apenas 44% ponderam dar uma segunda oportunidade de consulta aos mesmos.

Ou seja, no e-commerce, para além da fiabilidade do owner e da qualidade e preço dos produtos ou serviços vendidos, todos os segundos contam para o sucesso… ou não.

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