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O above e o below na publicidade, na política, no desporto e na vida em geral. E algumas histórias entre linhas.
O estudo “State of Customer Service”, efetuado pela Xerox em vários países, revela que 49% dos consumidores acredita que não vai ter de pagar por serviços de media em 2025 e que, para a maior parte dos inquiridos, a internet é, e continuará a ser, o canal preferencial para o acesso a informação e conteúdos.
De fato, a realidade tem-se alterado nos últimos anos; com os smartphones e tablets em permanência connosco, o consumo expandiu-se em todas as plataformas (televisão, rádio, redes sociais, etc) e, também por isso, 69% da amostra prevê que o acesso à Internet seja considerado um “direito básico humano”, na próxima década.
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